医院院长将电视送至大修店,服务员询问:“需要开机费吗?”院长反问:“为什么先要交钱再修?”服务员解释:“我们店的规矩是这样,您们医院不也是收费前先要交费用吗?”院长无言,只好付了50元。
服务员接着询问电视故障情况,院长回答声音图像都没有。服务员说内部问题可能需高级工程师处理,加收20元或30元。院长不理解,“不就是修电视吗?只需要一般工程师就好。”但最终还是被告知先交20元。
进工程师处,面对多次测试和收费单(万用表丈量费20元、示波器丈量费50元、扫频仪费80元),院长愕然:“这些测试不是为你们利益吗?”
工程师解释科学技术发展使得使用各种仪器更精确,并且购买这些设备也花了大量资金,因此有必要收取相应费用。虽然可以省去测试,但也有可能误换零件或无法完全修理。
最终,工艺师发现一个三极管烧坏,用二元钱的三极管即可修复,但仍需支付打印线路图8元的费用,以及其他分项费用总计54 元,最终共花282 元仅更换一部分配件。