宫女入宫后，按品级分配任务，其地位亦有不同。她们的等级如同唐朝内宫中的四个正一品位置——贵妃、惠妃、丽妃、华妃，她们负责协助皇后处理宫廷事务。至于二、三品美人和才人的职责，则各有其定制。
在内宫中，每个部门都有其对应的女史，她们负责诸如出纳文籍、掌管钥匙、礼仪调度、起居服侍及音乐教育等重要职能。尚食局的女史尤为关键，他们需先尝皇帝所食之物，以确保安全。
进入内宫，每位女子都会感到孤立无援，但太监则因接近皇帝而拥有巨大的影响力。宫女为了自我保护或谋求进阶，往往会寻求太监的帮助或结交。这一点在《宫女谈往录》这本难得的口述历史中也有所体现，其中老宮女何荣儿讲述了她如何拜托一个资历深厚且人缘良好的老太监作自己的“干爸爸”，以便得到他的照顾。
由于朝廷与外界隔绝，皇帝与外界疏远，太监扮演着不可估量的人事网络角色，有时甚至玩弄权术，如赵高对秦二世。但即便是日常生活，也可能因为过于依赖太监而被愚弄，《清朝野史大观》记载穆宗（同治）命提库款五百两购买木瓜的事例，即使是小事，也经常被官员质疑，最终才揭露真相。
这些情况反映出皇帝随时可能受到蒙蔽，而在权力斗争中，太监可以巧妙设计。如果不注意，这种微妙的地位关系将构成特殊的内院斗争特点。
