医院院长将电视送至一家大型修理店进行维修。店员向他收取了50元的开机费，并询问电视的问题。院长解释说，电视机声音和图像都没有了。店员建议使用高级工程师，以便更好地解决问题，但院长觉得这不重要，只想让电视正常工作。
随后，院长被要求交付20元作为一般工程师的费用。但当他要求知道为什么需要支付此费用之前，他被告知这是公司规定。在接下来的步骤中，工程师提出多项额外测试，其中包括使用万用表、示波器和扫频仪，每项测试都需要额外收费。院长感到困惑并质疑这些额外费用是否合理，但最终不得不支付150元用于这些测试。
最后，当工程师发现问题出在三极管烧坏时，他只花了几分钟时间替换一个价值2元的三极管就修好了电视机。但是，这次更正也产生了一张打印出的线路图，并伴随着8元的打印费用。院长对此表示愤怒，因为他无法理解为何还要为这个简单的过程支付额外费用。
总共，医院院长为了修理他的电视付出了282元，只用到了一些基本配件。这场经历让他意识到，即使是在专业领域，也存在着一些商业实践可能显得过于苛刻或无关紧要的问题。
