在中国人民大学高瓴人工智能学院的支持下，北京市重点实验室——大数据管理与分析方法研究基地致力于将人工智能赋予“温度”，实现产学研一体化的多学科交叉研究。该基地依托丰富的社会信息资源和先进的人工智能技术，旨在解决现代社会治理中的关键问题。
2020年，实验室团队定下了开发面向市民获取政务信息的智能助手为目标。文继荣指出，这项工作能够帮助市民更便捷地解决办事流程中的困惑，比如户口迁移或港澳通行证办理，只需通过手机应用程序即可获取相关信息。
利用大数据和人工智能结合，可以有效解决传统理论模型难以解答的问题。实验室着重于构建软硬件平台、基础理论研究和算法创新，以此来应对国家和社会治理中的挑战，如信息孤岛等问题。
文继荣表示，将政务信息助手作为“有温度”的服务推广，是基于政府提供的数据支持，并计划在两三年内落实这一目标。此前，他曾在微软工作并取得成就，但为了参与到快速发展的大数据与人工智能领域中，他选择回到母校任教，并带领团队开展智慧法学、新媒体、金融科技等交叉应用研究。
培养未来人才是实验室重要任务之一。在获得多项奖项后，文继荣致力于吸引各个领域的人才加入，为他们提供优厚待遇，让他们能专注于科学探索和教育使命。他希望实验室能成为促进科技进步与改善人类生活的地方，同时培养面向未来的建设者。
