医院院长的电视机出现故障,于是将其送至一家大型修理店。店内工作人员礼貌地向他介绍了收费标准:“首先需要支付50元的开机费用。”院长感到困惑:“为什么在还未开始修理之前就要交费?”工作人员回应道:“我们的制度是这样的,您们医院不也要求病人在就诊前交纳一定费用吗?”
面对无法反驳的事实,院长只好乖巧地付出这笔钱。随后,他被询问关于电视问题,并表示电视已无声响和图像显示。工作人员分析情况:“看来您的电视内部出了问题,我们可以提供两种选择:由工程师进行修理,加收20元;或者选择高级工程师,以加收30元的价格。”
院长略显迷惑,但最终决定仅需一般工程师即可完成任务。“既然只是修理一个普通的电视机,那么一般工程师就足够了吧?”他提出了自己的观点。
然而,这位工作人员坚持解释道:“高级工程师水平更高,可以解决更多疑难杂症,而且返修率也更低。但他们的服务相对较贵,所以请您自行选择。”院长只能接受并支付20元作为预付款。
接下来,院长又被告知需要额外支付测试费用,即万用表丈量费20元、示波器丈量费50元以及扫频仪费80元。他提出质疑,但对方坚持这些成本是为了确保精确诊断和质量控制。
尽管有些不满,院长还是不得不支付150元用于测试。此后,一名工人迅速检测并换掉了烧坏的一个三极管,最终成功恢复了电视功能。而对于打印出的线路图,也须另支8元打印费。这次交易中共计花去了282元,而唯一替换的是价值2角钱的小零件。