医院院长的电视机出现故障，送至一家大型修理店。服务员向院长说明：“我们有一个标准程序，每台电视机都需要经过专业检测。”院长疑惑地问：“为什么还没开始修理就要先交费？”服务员回应：“我们的规则是这样的，你们的医院不是在患者来之前就要缴纳登记费吗？”
院长无言，只好支付了50元作为开机费用。随后，服务员询问电视的问题，并提出了两种选项：工程师和高级工程师，其中高级工程师收取额外20元或30元的费用。院长选择了普通工程师，但被告知需先支付20元。
当电视被送到更高级别的技术人员处，院长被要求为每次测试支付额外费用：20元用于万用表丈量、50元用于示波器丈量，以及80元用于扫频仪测试。这时，院长提出质疑是否这些测试只是为了利益，而非必要。但技术人员解释，这些设备可以确保更精确地诊断问题，并且他们购买这些设备也需要投入大量资金，因此收取相应费用。
最终，当技术人员仅花费几分钟时间使用二元钱的三极管替换而修复了电视时，他打印了一份线路图并要求付8元打印费。此外，还有一张包含多项分项收费清单给出，其中包括烙铁使用、一次性洁净棉、吸枪使用等各项小费，最终总计54元。
医院院長总共花費282美元，只換了一個價格為2美元的小零件。
