医院院长的电视机出现故障，送至一家大型修理店就医。服务员礼貌地向院长说明：“尊敬的客户，您的设备需要进行一些预约检查和维护工作，我们将根据您的具体需求来定价。”院长疑惑地问：“为什么还没开始修理，就要先交费？”服务员耐心解释说：“在我们这里，每次咨询或是任何形式的预检都需要付费，这是我们的基本规定。如果您不介意的话，我可以为您详细介绍一下每项费用。”
院长被迫同意，并继续询问：“我的电视机怎么了？”服务员回答说：“看起来像是内部问题，我们会提供专业的内科诊断，以及高级工程师团队解决方案。选择哪种服务完全取决于您的个人偏好。”
院長感到迷惑，不理解为什么修理一个简单的电视机需要如此复杂的手续。“我只想让它正常工作，”他坚持道，“不管是谁修，都行。”然而，服务员坚持使用他们所谓“科学”的方法，并要求支付各种测试费用。
最终，工程师仅用几分钟时间更换了一块价值2元的小零件，就成功修好了电视机。但在此之前，他又开出了多张单据，让院长支付了大量额外费用，包括打印线路图、使用工具等费用。
当所有事情结束后，院長发现自己不得不支付282元，只为了替他的电视机更换了一块价值2元的小三极管。这整个过程中，他始终无法理解为什么一个简单的事情会变得如此复杂和昂贵。
