医院院长的电视机出现故障,他将其送到一家大型修理店。服务员向他说明了开机费,并询问为什么需要在修理之前支付费用。院长感到困惑,因为他认为这是类似于医院登记费的常规做法。他无奈地交付了50元。
服务员再次询问院长关于电视的问题,院长解释说它已经失去了声音和图像。服务员建议选择高级工程师进行维修,因为他们能够处理复杂问题并提供更低的返修率,但也会收取20元至30元的额外费用。
院長表示,只要能修好就足够,不介意哪种工程师。但是,为了避免可能产生的问题,他们决定先交付20元作为预付款。
随后,电视被带到了一个专门的人士那里,这位人士要求对其进行三项测试:万用表丈量、示波器丈量和扫频仪测试。这三项测试各自收取20元、50元和80元费用。
院長对此感到震惊,质疑是否必要,并指出这似乎是在为维修人员节省时间而不是为自己节省钱。他被告知这些设备是用于确保精确诊断并减少错误换件,从而避免不必要的额外成本。不过,如果不使用这些设备,则可能导致错误诊断并因此增加成本或延迟时间。
最终,尽管只需更换一个价值2元的小部件,即一颗烧坏的二极管,就能解决问题,但仍然需要支付150元用于打印线路图,以及8元打印费。此外,还有一张清单显示了多个小项支出的总计54.00人民币,为焊接烙铁头、吸枪使用等各种费用。在所有这些额外支出之后,最终花费达到了282.00人民币。