医院院长的电视机出现故障,送至一家大型修理店进行维修。店员向院长说明了开机费,并要求预先支付50元。院长不解为什么需要预付费用,但被比喻为医院的门诊部收取挂号费后,院长只好同意支付。
接下来,店员询问电视问题并建议选择工程师或高级工程师进行维修,并明确价格差异。在院长的坚持下,只选择普通工程师。然而,在测试过程中,还需额外支付20元用于万用表丈量、50元示波器丈量以及80元扫频仪使用费。院长对这些额外费用表示疑惑,但被解释为为了提高维修精度和科学性。
最终,工程师仅花半小时时间换掉一个价值二元的三极管即完成了电视机的修理。但在此之前,还需支付8元打印线路图费用,以及54元拆焊、三极管清洗等人工费,最终总计282元。这一系列事件引发了院长对于医疗行业与电子产品维修业中相似之处所产生的一系列思考:无论是在看病还是在看电视,都似乎存在着类似的收费模式和服务流程,这让人深感迷惑和不满。