医院院长将电视送至一家大型修理店进行维修。店员向他收取了50元的开机费，并询问电视的问题。院长解释说，电视机声音和图像都没有了。店员建议使用高级工程师，以便更好地解决问题，并且高级工程师的费用比普通工程师要高20元。
院长质疑为什么需要选择高级工程师，而不是普通工程师，但店员解释说，高级工程师水平更高，可以处理更多复杂的问题，而且返修率低于普通工程师。但是，这也意味着费用会相对较高。
院长同意先交付20元给普通工程师，但是当他被要求支付额外的测试费用时，他感到困惑。他被要求支付用于检查电视的各种设备，如万用表、示波器和扫频仪，以及每个设备的测试费。
最终，当工匠发现问题只是一个烧坏的小部件时，仅需几分钟时间就能解决问题。在整个过程中，院长不得不为打印出线路图支付8元打印费，以及其他各项服务如烙铁使用费、吸枪使用费等，不包括三极管本身的成本。
最后，院长总共花了282元来换回他的电视机，只有一个价值2元的小部件被更换。这场经历让他深刻体会到，在现代技术时代，即使是简单的事物也可能伴随着复杂而昂贵的手续。
