在中国人民大学高瓴人工智能学院的支持下，北京市重点实验室——大数据管理与分析方法研究基地，以其独特的人文氛围和对真实社会网络映射的大数据研究，为现代社会治理提供了新的视角。实验室主任、信息学院院长兼高瓴人工智能学院执行院长文继荣团队致力于将冰冷的数据和机器赋予价值，使之服务于生产生活。他们坚信“过去未去，未来已来”，并将这一理念融入到实验室的使命中：“我们的口号是做有温度的人工智能。” 文继荣指出，大数据中的丰富信息与人工智能的结合，可以解决传统理论模型无法解决的问题，从而为国家和社会治理带来实际意义。
为了实现这一目标，实验室正在开发一个面向北京市民获取政务信息的智能助手。这项工作旨在帮助市民简化办事流程，如迁户口或办理港澳通行证，只需通过手机应用程序即可查询相关信息。利用大数据和人工智能算法、系统、应用三位一体，实验室构建了软硬件平台，并进行基础理论和算法研究，以解决国家及社会治理中的难点问题。
文继荣认为，将短期目标定在政务信息上，是因为这些数据既可以从政府网站获取，又能得到政府支持，这样可以有效地解决孤岛等问题。他相信政务信息助手会是一个“有温度”的服务，其预计功能清晰，不会出现特别复杂的问题，因此技术难度降低。团队计划在两三年内完成该项目。
此前，文继荣曾在微软工作，但他选择回到母校任教，因为他希望介入高速发展的大数据、高科技领域。他认为自己能够为国家作出更大的贡献，并感受到了中国巨大发展洪流中的人类成就感。在中国人民大学，他致力于推动人文社科与人工智能融合，让AI赋能各个学科领域，从而注入新动力。
作为首批“北京高校卓越青年科学家计划”成员之一，文継榮團隊不僅取得了學術成就，也培養了一群優秀人才。他們致力於吸引各領域的人才，並為他們提供豐厚的薪資待遇，以解決後顧之憂。在這個追求科研進步與教育育人的過程中，他們希望成為國家培養未來建設者的重要力量。而如果他們能夠服務社會並助力國家科技進步，那麼這份工作將無上的成就感帶來。（郑金武）
