宫女入宫后，按品级分配任务，其地位亦有所不同。唐朝内宫设四正一品位置，为贵妃、惠妃、丽妃、华妃，她们负责辅助皇后处理内务。二品有六位，如淑仪等，三品四位为美人，四品七位为才人。此外，还有诸多女史职务，他们管理各部门事务，如尚食局的女史需先尝皇帝食物。
在较高位置工作的机会较大，但并非绝对。即使如此，每个宫女都会感到孤立无援，只能依靠太监寻求帮助或保护。这时，太监因其接近皇帝的地位而显得尤为重要。《宫女谈往录》这本书记录了老宫女何荣儿的口述历史，她提到进宮後首先拜見姑姑，即上一代宮女熟悉宮中情形。她們會找一個資歷深厚，有名氣的人气好又熱心幫忙的老太監作為干爸爸，這樣可以得到照顧。而這是清代的情况，不知每個宮女都能建立起類似的關係如何。
由於朝廷與外界隔絕，皇帝對外界疏離，因此太監在日常生活中扮演著不可估量的角色。在《清朝野史大观》記載，一次穆宗命官员购木瓜五百两，這種小事就被官员怀疑，並與皇帝争辩许久，最终才放弃。这可能是太监故意抬高价格的一种表现。
此类情况说明了内宫复杂的情况：即便是简单的事项，也容易被误导。如果权力斗争发生，那么太监更可能利用他们手中的力量和智谋来操纵局势。总之，太监的地位微妙，在内宫斗争中扮演着特殊角色，这也是他们与宫女互相依存的一个原因。
